Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: [Firma Unvanı]
Adres: [Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]
MERSİS No: [MERSİS No]

ALICI: Sipariş formunda bilgileri yer alan tüketici (adı soyadı, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş özetinde belirtilir).

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait [Alan Adı] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo ücreti sipariş özetinde ve elektronik faturada yer alır. Belirtilen fiyatlara KDV dahildir.

4. Genel Hükümler

1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Sözleşme konusu ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak koşuluyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir.
3. Ürün ALICI dışında bir kişiye teslim edilecekse, teslim alan kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4. Ürünün teslimi, bedelinin ödenmiş olmasına bağlıdır. Bedel ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
5. Kargo firmasının teslimat sırasında yaşayacağı sorunlardan dolayı ürünün ALICI'ya teslim edilememesi hâlinde ALICI, kargo firmasına başvurmayı ve durumu SATICI'ya bildirmeyi kabul eder.
6. Hasarlı veya bozuk paketler teslim alınmamalı, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [E-posta] adresine ya da site üzerindeki iade talebi bölümünden iletilir. Ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'nın anlaşmalı kargo firmasıyla iade edilir; bu durumda iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

• ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan (isimli, harfli, kazımalı) ürünler,
• Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan, ambalajı açılmış küpe ve piercing ürünleri,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık açısından uygun olmayan ürünler.

7. Ücret İadesi

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün bedeli, ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Bankanın hesaba yansıtma süresi SATICI'nın sorumluluğunda değildir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, sipariş verirken bu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Bu metin genel bir şablondur; hukuki danışmanınızla gözden geçirip köşeli parantez içindeki alanları doldurunuz.