Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu: Basic E-Ticaret. İletişim: . Adres:

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; web sitemizi ziyaret eden, üye olan, sipariş veren, destek talebi oluşturan ve kampanya/iletişim izinlerini kullanan kişilere yönelik aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi, vergi/TC bilgileri.
• Sipariş ve işlem bilgileri: sepet, ürün, ödeme yöntemi, fatura, kargo, iade, destek ve talep kayıtları.
• Teknik veriler: IP adresi, oturum bilgisi, çerez kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi ve güvenlik logları.
• Pazarlama izinleri: e-posta/SMS bildirim tercihleri, kampanya katılımı, çerez tercihleri ve etkileşim kayıtları.

İşleme Amaçları

Kişisel veriler; üyelik oluşturma, sipariş alma, ödeme ve fatura süreçlerini yürütme, kargo ve teslimat işlemlerini sağlama, iade/değişim süreçlerini yönetme, müşteri desteği sunma, güvenliği sağlama, yasal yükümlülükleri yerine getirme ve izin verilmişse kampanya/duyuru iletişimi yapmak amacıyla işlenir.

Hukuki Sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Kişisel veriler; ödeme kuruluşları, kargo firmaları, fatura/e-arşiv/e-fatura hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları, muhasebe/yazılım destek hizmetleri, yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili mercilerle amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.

Çerezler

Web sitesinin güvenli çalışması, oturum/sepet işlevleri, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü ve izin verilmesi halinde reklam/pazarlama amaçlarıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir; pazarlama ve performans çerezleri için tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya çerez tercih ekranlarından yönetebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, gerekli şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi adresine veya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen sürelerde değerlendirilir.

Not: Bu metin genel e-ticaret kullanımı için hazırlanmış şablondur. Şirket unvanı, MERSİS/vergi bilgileri, veri saklama süreleri ve özel süreçler için hukuk danışmanınız tarafından kontrol edilmelidir.